Issued Manual Garuda Altea

Issued manual.. bisa juga digunakan untuk Issued Group Booking.
Beriku untuk langkah-langkahnya :

1. Retrieve Booking/PNR.
    Entry :  RT(PNR)
             
    Contoh : RTHKT48H

 Respons :

 RTHKT48H

 --- AXR RLR ---
 RP/JKTGI2146/JKTGI2146            PI/SU  12DEC17/0827Z   HKT48H
 0.  0GROUP GONDONESIA  NM:22
  23  GA 157 G 04FEB 7 BTHCGK HK22 1610    1640 1825   *1A/E*
  24 APA 021.83709044 GONDONESIA CO GONDO
  25 APM 08571128898 CO PANITIA
  26 TK TL11DEC/JOGGI2146
  27 SSR GRPF YY SETTLED FARE
  28 SSR GRPF GA GSOX

2. Create a TST.
    Entry :  TTC
   
    Contoh :TTC

  Respons :

  TST00001     JOGGI2146 GW/18DEC M 1                  OD HKT48H                 
  T-                                                                            <----muncul 22="" diinput-----="" nama="" pax="" sudah="" yang="">                                            
  1   BTH GA  157 G 04FEB 1640  OK                                              
      CGK                            

3.  Insert TST "FARE BASIS - NOT VALID AFTER - BAGGAE ALLOWANCE"
     Entry : TTI/B(Fare Basisi)/VXX(tglbulan)/A(jml bagasi)K

     Contoh : TTI/BGSOX/VXX11FEB/A20K

   Respons :

   TST00001     JOGGI2146 GW/18DEC M 1                  OD HKT48H                 
   T-                                                                             <----muncul 22="" diinput-----="" nama="" pax="" sudah="" yang="">                                                  
      1   BTH GA  157 G 04FEB 1640  OK    GSOX        11FEB    20K                                              
          CGK            

4. Insert TST "BASE FARE FIELD"
    Entry :  TTI/FIDR(Basic Fare)

    Contoh : TTI/FIDR860000

   Respons :

   TST00001     JOGGI2146 GW/18DEC M 1                  OD HKT48H                 
   T-                                                                             
      <----muncul 22="" diinput-----="" nama="" pax="" sudah="" yang="">                                                   
      1   BTH GA  157 G 04FEB 1640  OK    GSOX        11FEB    20K                                              
          CGK            

      FARE  F IDR     860000                                                         
      TOTAL   IDR     860000                                                         
      GRAND TOTAL IDR     860000            

5. Insert TST "TAXES"
    Entry :  TTK/XIDR(Iwjr)YR/XIDR(Airport Tax)D5/XIDR(Ppn10%)ID
   
    Contoh : TTK/XIDR5000YR/XIDR60000D5/XIDR86000ID   

   Respons :

   TST00001     JOGGI2146 GW/18DEC M 1                  OD HKT48H                 
   T-                                                                             
      <----muncul 22="" diinput-----="" nama="" pax="" sudah="" yang="">                                                   
      1   BTH GA  157 G 04FEB 1640  OK    GSOX        11FEB    20K                                              
          CGK            

      FARE  F IDR     860000                                                         
      TX001 X IDR     5000-YR   TX002 X IDR    60000-D5   TX003 X IDR    86000-ID    
      TOTAL   IDR    1011000                                                         
      GRAND TOTAL IDR    1011000                                                     
           

6. Insert "ENDORSEMENT"
    Entry : FE (ENDORSEMENT)

   Contoh :  FE NO ENDORSE/CONDITION APPLIES

   Respons :

   TST00001     JOGGI2146 GW/18DEC M 1                  OD HKT48H                 
   T-                                                                             <----muncul 22="" diinput-----="" nama="" pax="" sudah="" yang="">                                                   
      1   BTH GA  157 G 04FEB 1640  OK    GSOX        11FEB    20K                                              
          CGK            

      FARE  F IDR     860000                                                         
      TX001 X IDR     5000-YR   TX002 X IDR    60000-D5   TX003 X IDR    86000-ID    
      TOTAL   IDR    1011000                                                         
      GRAND TOTAL IDR    1011000                                                     
   36.FE *M*NO ENDORSE/CONDITION APPLIES       

7. Received 
    Entry : RFPAX

8. End of Transaction
    Entry : ER

Read More

Email Tiket Garuda Altea

Dalam sistem reservasi altea, ada beberapa entry untuk Email Tiket diantaranya :

1. Jika dalam PNR sudah ada emailnya (email sdh diinput saat reservasi awal).
    
    Entry : ITR-EMLA

2. Jika dalam PNR belum ada emailnya.    

    Entry : ITR-EML-widyatmokogondo@gmail.com
                (semua tiket dalam PNR akan terkirim)

3. Jika PNR sudah di reissued / Mau pilih salah satu nomor tiket / pax

    Entry : ITR-EML-widyatmokogondo@gmail.com/L10
                (L10 adalah line Tiket yang kita pilih)

 

Read More

Refund Altea Garuda

Berikut Untuk langkah Refund Altea :

Pada saat refund intinya adalah merubah status tiket dari O (Open) ke R  (Refund) lalu di proses melalui BSP Link.

1. Lihat status ticket ( status ticket harus O )
TWD/TKT126-1344170348

2. Merubah status ticket O Jadi R
TRF126-1344170348/NOREP

3. Cek lagi status ticket dan harus sudah R
TWD/TKT126-1344170348

4. Lihat  dari report
TJQ/D-18NOV

>

AGY NO - 15082830              QUERY REPORT 18NOV       


CURRENCY IDR
OFFICE - JOGGI2146             SELECTION:
AGENT  - 5051GW                                         


19 NOV 2017
--------------------------------------------------------

-----
SEQ NO A/L DOC NUMBER TOTAL DOC    TAX    FEE   COMM FP 

PAX NAME AS RLOC TRNC
--------------------------------------------------------

-----
035575*126 1344170348   1026000 216000      0  24300 CA 

ROTTY/RU GW LKKSHL RFN0

Penalty REFUND Garuda Klik DISINI

Read More

Modul Garuda Indonesia Amadeus Altea PSS

	RESERVATION QUICK CARD
	How to Reissue Ticket with ADC?
	How to Reissue Ticket without ADC?
	How to Void Ticket?
	How to Split a PNR?
	How to Email Itinerary after issuing ticket?

Read More

Penalty Garuda Indonesia

Kami  sampaikan  bahwa  effektif  DOI/DOT  1  November  2017  akan  dilakukan penyesuaian ketentuan (Penalty) rute Domestik Garuda Indonesia menjadi sebagai berikut :

  A. Penalty for Changes

CHANGES	J/C/D/I/Y	B/M/K	N/Q/T	V/S/H	L
≥ 72 Jam	-	-	10%	25%	25%
24 - < 72 Jam	-	-	10%	25%	50%
2 - < 24 Jam	-	10%	25%	40%	60%
< 2 Jam - Up To Departure	-	25%	50%	60%	70%
After Flight	10%	35%	65%	70%	80%

 B. Penalty for Refund

REFUND	J/C/D/I/Y	B/M/K	N/Q/T	V/S/H	L
≥ 72 Jam	10%	25%	25%	25%	25%
24 - < 72 Jam	10%	25%	35%	50%	50%
2 - < 24 Jam	20%	30%	50%	60%	70%
< 2 Jam - Up To Departure	30%	35%	60%	70%	75%
After Flight	40%	45%	70%	75%	80%

Note :

Terdapat ketentuan baru penalty AFTER FLT yg akan dikenakan bagi pax yang melakukan perubahan tiket setelah  waktu keberangkatan pesawat

 

Kami sampaikan kembali bahwa ketentuan penalty berlaku berdasarkan transaksi dilakukan, BUKAN berdasarkan kapan tanggal reservasi di batalkan. Hal ini berlaku untuk semua subclasses dan semua passanger type (General pax, Garudamiles dan Corporate).

Untuk  ticket-ticket  yang  di  issued  sebelum  tanggal  1  November  2017  dan  akan  dilakukan perubahan (changes : Rebooking/Reissue) ataupun Refund pada/setelah tanggal 1 November 2017 maka besaran penalty sesuai seperti ketentuan yang berlaku sebelumnya.

Dengan dikeluarkannya rule dan ketentuan yang baru ini, maka rule dan ketentuan yang pernah berlaku sebelumnya dan ketentuan tambahan seperti :

-      Free changes fee for Upgrade to Business class in the same DOT

-      Free changes fee for Rebook on earlier flight in the same DOT and same route

        -      dll

Untuk langkah Reissued Altea Klik Disini 
Panduan Refund di Altea Klik Disini

Read More

Link Garuda ALTEA

Untuk mempermudah Staff Reservasi saat Login ke ALTEA, berikut Link Garuda Altea - Amadues yang tidak membutuhkan Acces Code setiap kalai pindah Komputer :

Read More

Link Garuda ALTEA

Garuda Indonesia Amadeus Altea PSS

Untuk mempermudah Staff Reservasi saat Login ke ALTEA, berikut Website / Web / Link Garuda Altea Amadeus / passenger service systems (PSS) Altea Garuda / PSS ALTEA GARUDA yang tidak membutuhkan Acces Code setiap kalai pindah Komputer :

<

 

Read More

Void Ticket Garuda (ALTEA)

How to void a ticket? HE TRDC (Entry Help)


1. Retrieve PNR                                                    RTG46GND

    RP/JOGGI2146/JOGGI2146           4C/GS   22NOV13/1001Z   G46GND
1.SULISTINI/TITIEK MRS 
2   GA 434 V 23NOV 6 CGKLOP HK2 0520 2   0550 0855   *1A/E* --> Seg Lama 
3 APA 02183709044 TN TEBET CO GONDO
4 APE TOTALNUSA_JKTTEBET@YAHOO.COM 
5 APM 085738244444 CO PAX 
6 TK OK22NOV/JOGGI2146//ETGA 
7 RM ALDY CHK STTS TKT/PFC-4C/22NOV 
8 FA PAX 126-4371367487/ETGA/IDR977800/22NOV13/JOGGI2146/15082830/S3/P1 
9 FB PAX 2200002354 TTP/RT OK ETICKET WELL ISSUED/S3/P1-2 

 

2. Display Ticket                                                   TWD/L8 (Dari data reservasi diatas,posisi tiket di Line 8)

3. Void or cancel a document                            TRDC
     Respons :                                                           OK - DOCUMENT(S)CANCELLED

4. Return to PNR                                                  RT
5. Check coupon status must show V               TWD/L ....

Semoga cara Void Tiket Garuda Altea bermanfaat...

Read More

Split PNR Garuda (Altea)

 Cara Split Reservasi Garuda di Altea (Spilt PNR ALTEA) :

Task	Entry
How to split a PNR ? HE SP (Entry Help)
1. Retrieve PNR	RTG46GND
2. Names in PNR	1.1ARYA/SAPUTRA MR 2.1HARYANI/HARYANI MRS
3. Split passenger no.1	SP1
4. Add Received From	RFPAX
5. End and retrieve	EF 2X
6. Add Received From for the parent PNR	RFPAX
7. End and retrieve on the parent PNR	ER

Read More